لحظه‌های مهم در تاریخ رسانه‌های اجتماعی، حمایت جامعه در فاجعه‌های جهانی
لحظه‌های مهم در تاریخ رسانه‌های اجتماعی، حمایت جامعه در فاجعه‌های جهانی

رسانه‌های اجتماعی میان چند دقیقه یا حتی چند ثانیه می‌توانند مفهوم متفاوتی داشته باشند. در موقعیت‌های پیش‌بینی نشده و بیشتر ناامیدکننده، در چند ثانیه می‌توانند به مفهوم کل دنیا باشند.

لحظاتی بعد از حادثه تلخ بروکسل، دوستان و اعضای خانواده هر فردی که ممکن بود آنجا باشد به فیسبوک و توییتر سر زدند تا از حال آن‌ها با خبر شوند.

پس از حادثه بمب‌گذاری در ماراتن بوستون، به گفته یک موسسه تحقیقاتی، یک چهارم آمریکایی‌ها به وسیله فیسبوک، توییتر و دیگر رسانه‌های اجتماعی جزئیات حادثه را دنبال می‌کردند. اعضای جامعه بوستون زمانی که جاده‌ها و هتل‌ها بسته شدند، به تمام غریبه‌ها جای گرم، غذا و حمام پیشنهاد کردند.

رسانه‌های اجتماعی ابزار ضروری ارتباطی را در هنگام چنین حادثه‌های ناگواری را برای ما فراهم کرده‌اند. در حادثه تروریستی پاریس، رسانه‌های اجتماعی کمک کردند تا به بسیاری از مردم احساس آرامش، همبستگی و تسلی خاطر از اینکه در مواجهه با این حادثه تنها نیستند بدهند.

در اتفاق‌های تلخ سراسر دنیا، رسانه‌های اجتماعی مانند یک سیستم حمایتی عمل می‌کنند، اگرچه بسیاری از ما هزاران کیلومتر از هم فاصله داریم.

Buffer Blog

مجید مرادیان

استراتژیست دیجیتال